對投資者而言,企業加薪是利多還是利空?

【CCS台灣企業永續研訓中心  蔡尚霖企劃專員 提供】

台灣薪資水平,是亞洲四小龍最低;十多年來,台灣經濟雖有成長,薪資卻倒退至16年前水平。 企業看待人才,到底是成本還是投資? 衝破悶經濟,企業要從投資人才開始。 企業伯樂與千里馬人才,齊心協力,攜手創新,才有共同未來。

單純以財務會計的角度,員工薪資被歸類於損益表上的費用項目,費用會減損股東權益,費用越低股東權益就越高。不同於一翻兩瞪眼的帳面分析,ESG 投資則是著重於薪資策略為營運上所帶來的長期機會與風險…

加薪可以減少人才流失的成本

一個員工的離職成本,究竟有哪些、有多高?

一、核心崗位人員的離職直接影響經營。

有些掌握客戶資源的員工離職,會帶走大量的公司優質客戶,公司經營也受較大影響。這樣的核心崗位人才的流失,直接影響的是公司的經濟效益和經濟規模,給企業帶來非常大的損失。

二、員工離職的招聘培訓成本。

核心人才的流失,至少有1-2個月的招聘期、3個月的適應期,6個月的融入期,此外,還有相當於4個月工資的招聘費用,超過40%的失敗率,在其入職後還要投入時間和精力進行崗位培訓,這對企業來說都是一筆非常大的投入。

三、員工離職後補招新員工的工作效率較低。

老員工對公司環境和流程都熟悉,對企業文化也較認同,所以工作開展效率也高,而新員工哪怕經過短期培訓,但至少也要有3個月的適應期,在適應期內對企業來說都還是負資產,並不能產生較大的工作產出,很多時候我們總說出事了是菜鳥背鍋,但也的確很多錯誤是新員工不熟悉業務所致。

四、離職員工的消極情緒影響。

員工離職前的消極情緒會影響其他在職員工的情緒,離職員工因為要離職所以工作態度不佳,對公司不滿情緒增加,這在無形之中影響在職員工工作表現和工作投入度,進而也產生離職的想法,所以很多公司很多部門經常性的是批量離職,只要有一人離職,接下來就是大量離職了。

有關薪資與加薪的兩則案例比較佐證

Case - Costco V.S. Sam’s Club

與 Sam’s Club 所提供的低薪 (USD$11/hour) 相比,Costco 提供員工更好的薪水 (USD$17/hour)、更佳的健康保險、更完整的教育訓練,因此擁有較低的員工流動率,並獲得了更好的業績表現,創造每平方英呎 USD$814 元的業績 (Sam’s Club 僅有 USD$586 元)。提供高薪的 Costco 取得比Sam’s club 高出 38.91%的每平方英呎業績,228 美元的差距。

新澤西州員警加薪與成效成正比

新澤西州員警則是部分加薪,剛好成為研究中對比的最佳案例。研究發現發現加薪17%的警員比沒有加薪的警員在處理案件的上效率可以高出12%。幫員工加薪,會提高員工失業成本,進而降低離職率。同時高薪資公司多可通過生產率的成長和減少的雇用和離職成本來抵消一半以上的高薪資成本,且高薪資會吸引更有能力的員工。

觀念:把人才當投資,形成良性回饋

「加薪還是要企業轉變觀念,自動自發地留住人才,把人才當成投資而不是成本,讓人才回饋到經營上。」在台灣企圖往價值鏈上升,同時也與全球競爭好人才,人才正是企業最重要的投資。

替員工加薪的好處還包含,員工更能自動自發進而減少監管員工的成本,而根據統計數字顯示,更好的薪水也能增進員工的健康狀況,減少因請病假為公司帶了的損失。還能為員工衝造多的成就感,減少勞資糾紛。採取高薪政策的公司往往在客戶心中有比較高的聲望,能帶來更多生意。

資料來源:

  1. ESG Investing Lab:http://bit.ly/2LJabW0
  2.  職場每日頭條:https://kknews.cc/career/nvq8yng.html
  3. Daily news 破解今日新聞:http://topic.cw.com.tw/ipad/todaynews/page_AD.aspx?a=5055146
  4. 中時電子報:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150223001131-260405
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